KTX 승차권 구매·취소·환불 수수료 총정리했습니다. 구매 가능 시점, 요일별 환불 위약금, 천재지변 시 처리, 자동취소 주의사항까지 한눈에 확인해보세요.
KTX 승차권 구매 방법 및 기간
📍 구매 경로
- 코레일 홈페이지
- 코레일톡 앱
- 승차권 자동발매기
- 철도역 창구 (전철역 제외)
- 승차권 판매대리점 (전국 지정 장소)
📆 구매 가능 기간
- 출발일 1개월 전 오전 7시부터 ~ 열차 출발 20분 전까지 예매 가능
- 단, 코레일톡 앱은 출발 직전까지 가능
📌 예시
- 3월 28일 승차권 → 2월 28일부터 구매 가능
- 윤년(2월 29일 포함)의 경우, 2월 29일에 3월 29~31일 승차권까지 예매 가능
결제 및 발권 수단
- 신용카드, KTX 포인트/마일리지, 현금계좌이체(홈페이지 한정)
- 50,000원 이상 결제 시 신용카드 할부 가능
- 발권: 모바일티켓(코레일톡), 홈티켓(PC) 직접 출력 가능
취소·환불(반환) 안내
📱 신청 방법
- 출발 전: 홈페이지/코레일톡에서 직접 환불 가능
- 출발 후: 역 창구에서만 환불 가능 (※ 코레일톡은 출발 후 10분 이내, 미탑승 확인 시 환불 가능)
일반 승차권 환불 수수료 기준
🌪️ 천재지변 (예: 태풍, 결항 등) 시 환불
- 증명서류 제출 시 (예: 항공권, 선박결항증 등)
- 승차일로부터 1년 이내
- 운임의 50% 환불 가능
❗ 자동취소 주의
- 결제만 하고 발권하지 않으면 출발 시각 이후 자동취소
→ 이 경우에도 위약금 부과됨
구간 변경 시 환불
| 상황 | 환불 조건 |
| 도착역 이전 조기 하차 | 이용한 구간 제외 나머지 금액 - 위약금 후 환불 |
| 도착역 지나 탑승 지속 | 추가금 지불 및 재발권 필요 (미이행 시 부정승차로 간주됨) |
| → 2025년 10월 1일부터는 부가운임 1배 부과 |
기타 서비스
- 승차권 전달하기: 인터넷 결제 후 타인에게 승차권 전달 가능
(단, 자유석/입석은 불가) - 분실 시 재발급: 카드 구매 기록 있으면 역창구에서 재발급 가능
(단, 입석·자유석 및 환불된 티켓은 불가) - 예약대기: 매진 시 예약대기 신청 가능 (결제는 당일 자정까지)
마무리
KTX 승차권은 출발일 전부터 열차 출발 직전까지 다양한 경로로 구매할 수 있으며, 취소·환불 규정도 시점과 요일에 따라 달라지므로 반드시 미리 확인하는 것이 중요합니다. 특히 출발 후에는 환불이 제한되거나 수수료가 높아질 수 있으니, 여행 일정이 변경될 가능성이 있다면 여유 있게 계획하는 것이 좋습니다.